Redução de custos: saiba como um Suporte Técnico Online pode te ajudar!!

A redução de custos em uma organização é essencial, para que haja uma maior rentabilidade nos investimentos desejados fazendo com que o progresso aumente.

Por isso torna-se essencial a adoção de um serviço como o Suporte Técnico Online, pois o mesmo além de otimizar ações e cuidar de dispositivos móveis, ainda é encontrado por um ótimo custo benefício.

Saiba através desse texto como um Suporte Técnico Online pode te ajudar na redução de custos de sua organização.

Como posso reduzir custos adotando esse serviço?

Muitas empresas tradicionais ainda utilizam um sistema de suporte técnico ultrapassado, com uma equipe interna trabalhando de forma presencial, demandando necessidade de espaços físicos na empresa.

Esse modelo de trabalho dificulta que uma redução de custos ocorra, pois, demanda gastos salariais altos com profissionais altamente capacitados (o que vem se tornando um problema, visto que a área de tecnologia da informação encontra-se em déficit)

O Suporte Técnico Online surge como um novo modelo tecnológico, e busca implantar no dia a dia de uma organização um serviço rápido e aprimorado. Isso ocorre através de um grupo de especialistas capacitados, que atuam de forma totalmente remota.

Esse fator faz com que haja uma redução de custos, devido ao fato de que todo o serviço é prestado de maneira online e não há custos adicionais, além de eliminar a necessidade de uma equipe física.

Além disso, quando uma organização adota o Suporte Técnico, todas as responsabilidades contratuais passam a ser de quem oferece o serviço, e não daquele que o contrata.

Outra redução de custos que ocorre é através do monitoramento dos dispositivos móveis que fazem parte de uma rotina de trabalho. O serviço de Suporte Técnico Online tem como foco monitorar de forma diária esses recursos, evitando gastos excessivos na troca de aparelhos. E diminuindo valores em relação a novas aquisições.

Esse serviço ainda evita prejuízos estruturais e financeiros dentro de uma organização, monitorando também, possíveis riscos realizando a instalação e atualizações de softwares de antivírus, que fornecem uma proteção tecnologia e eficaz.

O nosso Suporte Técnico Online:

Nosso Suporte Técnico Online oferta planos e pacotes que quando aplicados geram uma enorme redução de custos de maneira imediata para empresas e negócios.

Conheça alguns de nossos serviços que atuam de maneira imediata na solução de problemas técnicos:

Help Desk: Esse plano atua na busca em resolver ocorrências com características simples, que muitas vezes se não atendidas e orientadas naquele momento podem gerar diversas dores de cabeça.

Torna se um serviço ideal para emergências técnicas, como por exemplo: problemas com redes de internet, dificuldades de conexão, lentidão em softwares e programas.

Funcionando como uma espécie de canal direto para ajuda entre a equipe de atendimento e a organização que o contrata, servindo como um meio de comunicação para que problemas possam ser identificados de forma rápida e assim solucionados.

Help Desk Pro: O Help Desk Pro existe com o mesmo objetivo do plano citado anteriormente, entretanto oferta alguns recursos a mais como por exemplo: segurança em relação a dados, gerenciamento, manutenção preventiva entre outros elementos que funcionam como uma espécie de upgrade.

Esse serviço também se preocupa com a maneira em que dispositivos móveis e demais máquinas estão funcionando, e busca atender as necessidades da organização que o escolhe. Além de disponibilizar um contato direto com ela através dos canais de ajuda.

Service Desk Pro: Esse plano busca selecionar problemas que possam surgir e que envolvem um grau maior de complexidade.

Um exemplo é pensar que em uma rotina de trabalho há o fato de que máquinas e dispositivos podem ser trocados de maneira constante devido a algum problema técnico, para isso torna-se necessário um olhar mais especializado e técnico.

Além disso, o Service Desk fornece, às empresas que o adota, uma consultoria mais especializada em tecnologia da informação evitando que a mesma passe por perdas tanto internas como externas.

Nesse plano ainda é fornecido um suporte remoto pelo período de 24 horas, além de relatórios disponibilizados com frequência sobre os dispositivos móveis ali presentes.

Todos os planos de nosso Suporte Técnico Online tem como objetivo gerar uma redução de custos, e além disso cuidar de maneira aprimorada de todos os recursos tecnológicos da mesma.

Disponibilizamos um serviço que atua de maneira totalmente remota e composto por pessoas com todas as qualificações exigidas pelo mercado, tornando-se dessa maneira ideal.

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