[vc_row full_width=”stretch_row” bg_size=”contain” css=”.vc_custom_1567601087421{padding-bottom: 100px !important;}”][vc_column][rb_sc_text style=”with_icon” icon_lib=”rb_flaticons” icon_rb_flaticons=”flaticon-dollar” icon_shape=”square” title=”Nossos Planos” show_divider=”1″ customize_align=”1″ module_alignment=”center” icon_color=”#3b7eff” icon_background=”#eef3f9″ subtitle_color=”#fa584d” subtitle_background=”#ffeeed” title_color=”#000000″ font_color=”rgba(0,0,0,0.75)” font_color_hover=”rgba(0,0,0,0.75)” font_list_markers=”#fa584d” divider_color=”#3b7eff” btn_font_color=”#ffffff” btn_font_color_hover=”#ffffff” btn_bg_color=”#fa584d” btn_bg_color_hover=”#fa584d” btn_border_color=”#fa584d” btn_border_color_hover=”#fa584d”]
Aqui você só paga pelo que realmente precisa, o que há de melhor por um preço justo!
[/rb_sc_text][vc_row_inner css=”.vc_custom_1567168816823{margin-top: 60px !important;}”][vc_column_inner width=”1/3″ custom_styles_mobile=”.vc_custom_1568619209897{padding-bottom: 30px !important;}”][rb_sc_pricing_plan button_title=”Saiba mais!” button_url=”https://suportetecnico.online/helpdesk-starter” shadow_color=”rgba(0,0,0,0.05)” title_background=”#ffffff” title_color=”#000000″ title_border=”#dedede” text_color=”#000000″ list_items_color=”#3b7eff” price_border=”#dadce2″ price_background=”” price_description=”#7f7f7f” btn_font_color=”#000000″ btn_bg_color=”#eef3f9″ btn_border_color=”#f4f4f4″ btn_font_color_hover=”#000000″ btn_bg_color_hover=”#f4f4f4″ btn_border_color_hover=”#f4f4f4″ background_color=”#ffffff” divider_color=”#3b7eff” button_color=”#ffffff” button_hover_color=”#ffffff” button_gradient_1=”” button_gradient_2=”” button_hover_gradient_1=”” button_hover_gradient_2=”” title=”HELPDESK STARTER” price=”42″ subprice=”99″ currency=”R$” price_desc=”mensal”]
- Monitoramento 24/7
- Suporte remoto
- Gerenciamento de segurança
- Gerenciamento de atualizações
[/rb_sc_pricing_plan][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/3″ custom_styles_mobile=”.vc_custom_1568619216231{padding-bottom: 30px !important;}”][rb_sc_pricing_plan button_title=”Saiba mais! ” button_url=”https://suportetecnico.online/helpdesk-pro” shadow_color=”rgba(0,0,0,0.05)” title_background=”#3b7eff” title_color=”#ffffff” title_border=”#3b7eff” text_color=”#000000″ list_items_color=”#3b7eff” price_border=”#eef3f9″ price_background=”#eef3f9″ price_description=”#000000″ btn_font_color=”#ffffff” btn_bg_color=”#3b7eff” btn_border_color=”#3b7eff” btn_font_color_hover=”#ffffff” btn_bg_color_hover=”#3b7eff” btn_border_color_hover=”#3b7eff” background_color=”#ffffff” divider_color=”#3b7eff” button_color=”#ffffff” button_hover_color=”#ffffff” button_gradient_1=”” button_gradient_2=”” button_hover_gradient_1=”” button_hover_gradient_2=”” title=”HELPDESK PRO” price=”89″ subprice=”99″ currency=”R$” price_desc=”mensal”]
- Manutenção preventiva
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[/rb_sc_pricing_plan][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/3″][rb_sc_pricing_plan button_title=”Saiba mais!” button_url=”https://suportetecnico.online/servicedesk-pro” shadow_color=”rgba(0,0,0,0.05)” title_background=”#ffffff” title_color=”#000000″ title_border=”#dedede” text_color=”#000000″ list_items_color=”#3b7eff” price_border=”#dadce2″ price_background=”#ffffff” price_description=”#7f7f7f” btn_font_color=”#000000″ btn_bg_color=”#eef3f9″ btn_border_color=”#f4f4f4″ btn_font_color_hover=”#000000″ btn_bg_color_hover=”” btn_border_color_hover=”#f4f4f4″ background_color=”#ffffff” divider_color=”#3b7eff” button_color=”#ffffff” button_hover_color=”#ffffff” button_gradient_1=”” button_gradient_2=”” button_hover_gradient_1=”” button_hover_gradient_2=”” title=”SERVICEDESK PRO” price=”129″ subprice=”99″ currency=”R$” price_desc=”mensal”]
- CIO Virtual (vCIO)
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- Gerenciar fornecedores
[/rb_sc_pricing_plan][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row][vc_row full_width=”stretch_row” css=”.vc_custom_1568619258060{padding-top: 100px !important;padding-bottom: 50px !important;background-color: #eef3f9 !important;}” custom_styles_mobile=”.vc_custom_1568619258065{padding-top: 50px !important;}”][vc_column][rb_sc_text title=”FAQ” button_url=”#FAQ” show_divider=”1″ customize_align=”1″ module_alignment=”center” icon_color=”#fa584d” icon_background=”#ffeeed” subtitle_color=”#fa584d” subtitle_background=”#ffeeed” title_color=”#000000″ font_color=”rgba(0,0,0,0.75)” font_color_hover=”#fa584d” font_list_markers=”#fa584d” divider_color=”#3b7eff” btn_font_color=”#ffffff” btn_font_color_hover=”#ffffff” btn_bg_color=”#fa584d” btn_bg_color_hover=”#fa584d” btn_border_color=”#fa584d” btn_border_color_hover=”#fa584d”]Principais dúvidas sobre nossos serviços e contratação.[/rb_sc_text][/vc_column][/vc_row][vc_row full_width=”stretch_row” css=”.vc_custom_1568619267162{margin-bottom: -100px !important;padding-bottom: 80px !important;background-color: #eef3f9 !important;}” custom_styles_mobile=”.vc_custom_1568619267167{padding-bottom: 50px !important;}”][vc_column width=”1/2″][vc_tta_accordion active_section=”9″ collapsible_all=”true” el_class=”color_white”][vc_tta_section title=”Onde estão localizados os técnicos da Suporte Técnico Online” tab_id=”1568102277164-f1d281d3-0d73″ el_class=”color_white”][vc_column_text]
Nossos técnicos prestam suporte remoto baseados em nosso escritório localizado na região da Paulista em São Paulo – Brasil.
[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Os técnicos da Suporte Técnco Online são capacitados para corrigir o meu problema ou responder às minhas perguntas de forma eficaz?” tab_id=”1568102360374-9204bb44-b63e” el_class=”color_white”][vc_column_text]
Nossos técnicos estão em constante aperfeiçoamento para te atender, além disso temos a Academia da Suporte Técnico Online que capacita os técnicos de suporte para certificações técnicas e de atendimento ao cliente.
[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Os técnicos da Suporte Técnico Online conectarão ao meu computador e resolver o meu problema?” tab_id=”1568102372916-830f4cdc-caa4″ el_class=”color_white”][vc_column_text]Sim, utilizamos software de assistência remota, com o melhores recursos de segurança e auditoria. Esta é a maneira mais fácil e eficiente para analisar e resolver qualquer problema que tiver em seu computador.
Para resolvermos a maioria dos problemas, e se conectar ao seu computador, uma conexão com a internet é necessária. Se sua conexão com a internet parou de funcionar, os nossos técnicos irão auxilia-lo por telefone.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Quanto tempo vai demorar para resolver o meu problema?” tab_id=”1568102395629-669a8e28-fae8″ el_class=”color_white”][vc_column_text]Depende da natureza e gravidade do problema!
A resolução de uma questão básica pode demorar menos de dez minutos, embora a maioria dos problemas demore mais tempo que isso.
Questões complexas podem levar uma hora ou mais, dependendo de uma variedade de fatores.
Por exemplo, remoção de malware demora em média de 2 a 3 horas para solução completa.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Preciso de uma solução corporativa que atenda níveis mais avançados da TI?” tab_id=”1588692773683-d6e3a110-0111″ el_class=”color_white”][vc_column_text]
Atendemos demandas avançados de TI, desde projetos de infraestrutura de rede a implantação de servidores e virtualização que pode ser orçado com nosso consultor de vendas.
[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Como devo prosseguir para efetuar o cancelamento dos serviços?” tab_id=”1588693766463-400b05ce-4338″ el_class=”color_white”][vc_column_text]
Os planos não possuem fidelidade, para efetuar o cancelamento é só solicitar através dos canais de atendimento, existe um aviso prévio de 60 dias.
[/vc_column_text][/vc_tta_section][/vc_tta_accordion][/vc_column][vc_column width=”1/2″][vc_tta_accordion active_section=”9″ collapsible_all=”true” el_class=”color_white”][vc_tta_section title=”A Suporte Técnico Online irá substituir peças do meu computador ou outros dispositivos?” tab_id=”1568102420728-69928ef5-a9fa” el_class=”color_white”][vc_column_text]Tellus cras adipiscing enim eu turpis egestas. Ultrices tincidunt arcu non sodales neque sodales ut. Nibh tortor id aliquet lectus proin nibh nisl condimentum. Enim lobortis scelerisque fermentum dui faucibus in ornare quam.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”A Suporte Técnico Online pode corrigir a minha internet se houver uma interrupção na operadora?” tab_id=”1568102420775-e32b3de1-3d03″ el_class=”color_white”][vc_column_text]Tellus cras adipiscing enim eu turpis egestas. Ultrices tincidunt arcu non sodales neque sodales ut. Nibh tortor id aliquet lectus proin nibh nisl condimentum. Enim lobortis scelerisque fermentum dui faucibus in ornare quam.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”A Suporte Técnico Online enviará um técnico até minha empresa?” tab_id=”1568102420827-57b1ae4b-a279″ el_class=”color_white”][vc_column_text]Tellus cras adipiscing enim eu turpis egestas. Ultrices tincidunt arcu non sodales neque sodales ut. Nibh tortor id aliquet lectus proin nibh nisl condimentum. Enim lobortis scelerisque fermentum dui faucibus in ornare quam.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Qual é o horario de funcionamento da Suporte Técnico Online?” tab_id=”1568102420908-66084d68-2799″ el_class=”color_white”][vc_column_text]Para os planos HELPDESK STARTER e PRO apesar do monitoramento 24×7 dos recursos, o atendimento ao cliente é feito em horário comercial das 09:00 as 18:00.
No plano SERVICEDESK PRO o atendimento é 24 horas por dia, 7 dias por semana.
[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Como a Suporte Técnico Online fará backup do meu computador?” tab_id=”1588692780323-0298f0bd-afc4″ el_class=”color_white”][vc_column_text]
A partir do plano HELPDESK PRO cada assinatura agregará uma licença de backup para desktop e 50 Gb de armazenamento em nuvem.
Utilizamos a soluções de backup em nuvem da SBackup
[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Quais os valores dos serviços?” tab_id=”1588693635485-fc705377-1305″ el_class=”color_white”][vc_column_text]
[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Quais são as formas de pagamento posso contratar os serviços?” tab_id=”1588693760860-55783b74-c3d5″ el_class=”color_white”][vc_column_text]
[/vc_column_text][/vc_tta_section][/vc_tta_accordion][/vc_column][/vc_row]