HELPDESK STARTER – PORTO SEGURO
R$34,40 / mês
HELPDESK STARTER – O plano ideal para você que precisa de Suporte de TI remoto para os computadores e notebooks da sua empresa! (Windows e Mac OS)
- Monitoramento 24/7
- Suporte remoto
- Gerenciamento de segurança
- Gerenciamento de atualizações
Descrição
Com o Suporte Técnico Online você não precisará ficar em pânico em casos de problemas no computador/notebook.
Veja tudo que está contemplado no plano HELPDESK STARTER
Atendimento Técnico
- 8×5 – Segunda à Sexta das 09:00 as 18:00; (exceto feriados)
- Abertura de chamados por telefone, email ou sistema de chamados;
- Todos os atendimentos serão exclusivos para o dispositivo contratado;
Suporte remoto
- Otimização de Computadores
- Remoção de Vírus & Malware
- Rede de computadores
- Internet
- Conectividade Wi-Fi
- Falhas e erros em programas
- Computadores e notebooks Windows
- Apple Mac OS (iMac, MacBook Pro, Mac Air, Mac Mini)
- Impressoras e Multi Funcionais
- Softwares de Produtividade
Monitoramento 24/7
- Software Status
- Patch Status
- Processos
- Windows Firewall
- Windows Update
- Antivirus Status
- Hardware Status (CPU, Memória e Disco)
Gerenciamento de segurança
- Ativar política de segurança
- Atualização de patchs
- Atualização de antivírus
- Política de backup
Gerenciamento de atualizações
- Gestão das atualizações críticas
* O plano não possui fidelidade, caso não queira continuar com os serviços, solicitamos aviso prévio de 60 dias.
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